Fecha : 2 de agosto de 2024

Ante la compleja situación de seguridad en la zona norte del país, pedimos a todos los ciudadanos colombianos que sigan las instrucciones de las autoridades de seguridad y defensa de Israel. Se puede encontrar información en tiempo real en el sitio web del Comando del Frente Interior de las FDI, llamando al 104 y en el sitio web: https://www.oref.org.il. También puede descargar una las aplicaciones gratuitas Israel Defense Forces Home Front Command y Red Alert: Israel en dispositivos Android o Apple para recibir alertas de seguridad y protección en tiempo real.

En caso de lanzamiento de misiles, escuchará una sirena de “alerta roja”. Trate todas esas alertas como reales, siga las instrucciones de las autoridades locales y busque refugio de inmediato, de preferencia subterráneo. La aplicación Google Maps le permite localizar el refugio antibombas más cercano a su ubicación actual. 

Instrucciones para turistas

El Consulado de Colombia recomienda a los connacionales que estén planeando un viaje de turismo a Israel, o ya se encuentren en el país con este propósito, informarse de la situación de seguridad que se vive en el mismo y tomar atenta nota de las recomendaciones de las autoridades locales. Permanezca cerca de lugares protegidos y actúe de acuerdo con las instrucciones del Home Command.

Sugerimos contactar directamente a su agencia de viajes o directamente a la aerolínea con la que adquirió su vuelo de salida de Israel, para consultar sobre posibles cambios o afectaciones en su itinerario. 

Indicaciones para personas interesadas en salir de Israel

Puede consultar el estado de los vuelos y el estado del Aeropuerto Internacional Ben Gurion aquí: https://www.iaa.gov.il/en/

Asimismo, puede encontrar información actualizada sobre los pasos fronterizos terrestres en los teléfonos a continuación: 

1. Puente Allenby/Rey Hussein: Cruce entre Israel y Jordania en Cisjordania  – 02-548-2600

2. Río Jordán/Sheikh Hussein: Cruce entre Israel y Jordania cerca de Beit Shaan – 04-609-3410

3. Yitzhak Rabin/Arava: Cruce entre Israel y Jordania cerca de Eilat – 08-630-0555

4. Menajem: Cruce entre Israel y Egipto cerca de Eilat – 08-636-0999 

Recuerde que los ciudadanos colombianos pueden obtener su visa para Jordania y Egipto directamente en el cruce fronterizo.

Si presenta dificultades para salir del país, el Consulado está recopilando información de las personas interesadas en evacuar. Por favor lea atentamente las instrucciones y diligencie el formulario que se encuentra en el enlace a continuación: https://forms.office.com/r/x0hSZz0YZw

Líneas de emergencias

El Consulado de Colombia en Tel Aviv mantiene habilitada las líneas de emergencias +972 542349992 (con Whatsapp) y +972 547601542 (solo llamadas) y el correo electrónico ctelaviv@cancilleria.gov.co para ciudadanos colombianos afectados por los ataques o en situación de vulnerabilidad.

Así mismo, el Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) tiene habilitados sus canales de atención las 24 horas del día:

• Video-llamada gratuita, chat en línea y llamada en línea a través de la página https://www.cancilleria.gov.co/help/contactus 
• Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999, o en el resto del país a través de la línea gratuita 01 8000 938 000   
• Correo electrónico: asistencias@cancilleria.gov.co   
• Mensaje directo vía Twitter: @CancilleriaCol